1 Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego oferta.julitastephan.com (dalej: „Serwis"), zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
Administratorem danych osobowych jest:
Administrator dokłada wszelkich starań, aby chronić prywatność użytkowników oraz przetwarzać dane osobowe w sposób bezpieczny i zgodny z obowiązującymi przepisami prawa.
2 Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
- imię i nazwisko (jeśli podane),
- adres e-mail,
- numer telefonu (jeśli podany),
- treść wiadomości przesyłanych za pomocą formularza kontaktowego,
- adres IP,
- dane zawarte w plikach cookies,
- inne dane przekazane dobrowolnie przez użytkownika.
3 Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- udzielania odpowiedzi na zapytania przesyłane przez formularz kontaktowy,
- realizacji zapisu na newsletter oraz przesyłania treści informacyjnych i edukacyjnych,
- realizacji konsultacji oraz kontaktu z użytkownikami,
- realizacji umów oraz obsługi płatności (jeśli sprzedaż odbywa się bezpośrednio lub pośrednio),
- realizacji obowiązków prawnych Administratora,
- prowadzenia działań marketingowych i informacyjnych,
- zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu.
4 Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
- zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
- niezbędności do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
- prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
5 Forma konsultacji i kontaktu
Konsultacje mogą odbywać się w formie zdalnej (online) lub stacjonarnej, w zależności od indywidualnych ustaleń. Kontakt oraz realizacja konsultacji mogą odbywać się za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej, takich jak poczta elektroniczna, telefon, komunikatory internetowe lub platformy do wideokonferencji (np. WhatsApp, Messenger, Zoom, itp.).
Dane osobowe przekazywane w ramach takiego kontaktu przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji konsultacji oraz komunikacji z użytkownikiem.
6 Charakter treści i konsultacji
Treści publikowane na stronie, oferowane konsultacje oraz inne formy wsparcia i narzędzia dostępne w Serwisie, w tym rozwiązania cyfrowe o charakterze informacyjnym lub rozwojowym, mają charakter informacyjny i rozwojowy. Nie stanowią porady medycznej, psychologicznej ani prawnej.
7 Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania, w szczególności:
- firmom hostingowym i dostawcom infrastruktury IT,
- dostawcom narzędzi mailingowych i marketingowych,
- operatorom płatności: Stripe oraz PayPal,
- platformom sprzedażowym i dystrybucyjnym, takim jak NAFI oraz Amazon,
- dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych (np. Meta Platforms).
W przypadku przekazywania danych poza Unię Europejską, odbywa się to zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO oraz przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń.
8 Sprzedaż produktów i płatności
Sprzedaż produktów cyfrowych (takich jak e-booki, kursy, materiały edukacyjne), abonamentów i subskrypcji, a także odpłatnych usług, konsultacji oraz innych form wsparcia i rozwiązań oferowanych za pośrednictwem Serwisu, w tym świadczonych zdalnie (online) lub stacjonarnie, może być realizowana:
- za pośrednictwem zewnętrznych platform sprzedażowych i dystrybucyjnych (np. NAFI, Amazon),
- bezpośrednio na stronie internetowej z wykorzystaniem operatorów płatności Stripe oraz PayPal,
- w przypadku usług świadczonych stacjonarnie, również w formie płatności gotówkowej.
Powyższe dotyczy również przyszłych wersji, rozszerzeń, aktualizacji oraz udoskonaleń oferowanych rozwiązań cyfrowych, narzędzi opartych o technologie automatyczne lub sztuczną inteligencję, a także innych form wsparcia i narzędzi dostępnych w Serwisie.
9 Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- ich sprostowania,
- usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt: info@julitastephan.com
10 Newsletter
Użytkownik może zapisać się do newslettera poprzez formularz dostępny w Serwisie. Dane podane w formularzu są wykorzystywane wyłącznie w celu przesyłania treści informacyjnych, edukacyjnych i marketingowych. Zapis do newslettera jest dobrowolny, a zgodę można wycofać w dowolnym momencie.
11 Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:
- zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony,
- analizy statystyk i poprawy jakości Serwisu,
- realizacji działań marketingowych i reklamowych.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.
12 Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub do momentu cofnięcia zgody przez użytkownika, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.
13 Zmiany w Polityce prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności w przypadku zmian w przepisach prawa lub sposobie funkcjonowania Serwisu. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej.